ENVÍOS GRATIS PARA PEDIDOS SUPERIOES A 40€ / DEVOLUCIÓN GRATUITA

Envíos y devoluciones

ENVÍO Y PLAZOS

PENÍNSULA (48-72 HORAS): 

  • El Coste del envío a la península es de 4,00€ y es gratuito si tu pedido supera los 40€. 
  • Los envíos de El Mundo de Wey se realizan a través de Correos.
  • Los pedidos de se depositarán en Correos al día siguiente laborable después de hacer el pedido.
  • A partir de ahí se establece un plazo de 2 a 3 días laborables en el que recibirás tu pedido en la dirección indicada.

 

CANARIAS, BALEARES, CEUTA Y MELILLA (48-72 HORAS):

  • El coste del envío a Baleares, Ceuta y Melilla es de 5,50€ y es gratuito si tu pedido supera los 60€
  • Los envíos de El Mundo de Wey se realizan a través de Correos.
  • Los pedidos de se depositarán en Correos al día siguiente laborable después de hacer el pedido.
  • A partir de ahí se establece un plazo de 2 a 3 días laborables en el que recibirás tu pedido en la dirección indicada.

 

PENÍNSULA EXPRESS (24-48 HORAS):

  • El Coste del envío a península es de 5,50€.
  • Los envíos de El Mundo de Wey se realizan a través de Correos. 
  • Los pedidos de se depositarán en Correosal día siguiente laborable después de hacer el pedido.
  • A partir de ahí se establece un plazo de 1 a 2 días laborables en el que recibirás tu pedido en la dirección indicada.

 

EXPRESS CANARIAS, BALEARES, CEUTA Y MELILLA (24-48 HORAS):

  • El coste del envío a Baleares, Ceuta y Melilla es de 7,50€.
  • Los envíos de El Mundo de Wey se realizan a través de Correos
  • Los pedidos de se depositarán en Correos al día siguiente laborable después de hacer el pedido.
  • A partir de ahí se establece un plazo de 1 a 2 días laborables en el que recibirás tu pedido en la dirección indicada.

  

DEVOLUCIONES

Nuestra política de devolución tiene una duración de 15 días naturales. Si han pasado 15 días naturales desde tu compra, por desgracia no podemos realizar reembolsos ni cambios.

La primera devolución será gratuita para el cliente.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. 

IMPORTANTE

El objetivo de El Mundo de Wey es que estés totalmente satisfecho con nuestros productos, si por cualquier razón no estás conforme por favor envíanos un mail a hola@elmundodewey.com y tramitaremos la devolución.

Por favor, no nos envíes el producto sin haberte respondido previamente, no será aceptado el envío sin una aprobación previa y no procederemos a realizar el abono o cambio.


REEMBOLSO

Tras ponernos en contacto te diremos a dónde tienes que enviar tu pedido, estos portes corren a tu cargo, y una vez que lo recibamos y comprobemos que está todo correcto te ingresaremos el importe del pedido en la misma forma en la que fue pagado, en un tiempo estimado de 10-14 días, dependiendo de tu entidad bancaria. Si ha sido un pedido con gastos de envío gratuito (por un importe de más de 40€), y tras la devolución de las prendas que no quieras no se llega al mínimo de 40€, te devolveremos el valor de las prendas devueltas menos los gastos de envío.

 

CAMBIOS

Si te has equivocado de talla o prefieres otra prenda, no hay problema.

Envíanos un mail a hola@elmundodewey.com. Te diremos dónde nos tienes que enviar las prendas que quieras cambiar pero ten en cuenta que no admitimos el cambio de prendas usadas o que no tengan sus embalajes originales.

Al enviarnos estas prendas, estos portes correrán a nuestro cargo, y procederemos a efectuar el cambio una vez que hayamos revisado que está todo correcto para ello tendrás que realizar un nuevo pedido en la web.

 

NOS HEMOS EQUIVOCADO

En El Mundo de Wey ponemos todo nuestro esfuerzo para que todos los pedidos estén perfectos pero si nos equivocamos, por favor acepta nuestras  disculpas y ponte en contacto con nosotros en hola@elmundodewey.com y lo solucionaremos cuanto antes. Lo principal es que nuestros clientes estén satisfechos.